Mit einer Überraschung wartet die Halbjahresauswertung des vom E-Commerce Center Handel (ECC Handel) erhobenen Konjunkturindex e-KIX auf: Während reine Online-Versender ab Februar einen Rückgang der Umsätze zu verzeichnen hatten, konnten sich Multichannel-Händler bereits während des gesamten ersten Quartals über eine Verbesserung ihrer Online-Umsatzsituation freuen.

Damit laufen die Marktdaten des ECC Handel der allgemeinen Annahme entgegen, wonach reine Onlinehändler ein leichteres Spiel haben als Unternehmen, die eine kosten- und ressourcenintensive Multichannel-Strategie verfolgen.

Die Analyse der Umsatzlage und Umsatzerwartung nach Vertriebsform zeigt im e-KIX einen deutlichen Unterschied zwischen Multichannel-Händlern und Pure Playern: Über das gesamte erste Halbjahr hinweg schätzt die Mehrheit der Multichannel-Händler die aktuelle Umsatzsituation positiv ein. Insbesondere Onlinehändler, die zusätzlich einen Katalog einsetzen, beurteilen ihre Lage positiv.

Der e-KIX für die Multichannel-Anbieter, die neben dem Online-Vertrieb auch stationär und mit einem Katalog vertreten sind, erreicht im Juni sogar 134,8 Punkte und liegt damit 30 Punkte über dem Wert der Pure Player. „Dies zeigt erneut, dass der Katalog nach wie vor als Impulsgeber auch für Online-Käufe eine nicht zu unterschätzende Rolle spielt“, bewertet Kai Hudetz, Geschäftsführer des ECC Handel die Ergebnisse der Sonderauswertung des e-KIX.